Informativa sui rimborsi

Per motivi igienici e di unicità, non accettiamo resi o rimborsi per ripensamento sui nostri articoli.
Ti invitiamo a leggere attentamente descrizioni, taglie e fotografie prima dell’acquisto.
Tutti gli articoli sono venduti “così come sono”.

Accettiamo resi o rimborsi solo nel caso in cui un articolo presenti difetti o non corrisponda alla descrizione.
In tali casi, ti chiediamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna, includendo foto chiare del problema.

Dopo la verifica, offriremo, a nostra discrezione:
- una sostituzione (se disponibile),
- un buono acquisto da utilizzare sullo store,
- oppure un rimborso parziale o totale.

Trascorsi 14 giorni dalla consegna, non sarà più possibile accettare resi o rimborsi.
Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati, lavati o alterati; eventuali etichette originali devono essere ancora attaccate.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra.

Tutti gli articoli acquistati durante saldi, eventi promozionali o flash sale sono considerati vendite finali e non possono essere restituiti o cambiati.

Per gli acquisti effettuati presso il nostro negozio di Ravenna, non sono accettati resi per ripensamento.
Offriamo, solo a titolo di cortesia, un cambio entro 7 giorni (soggetto a disponibilità) presentando lo scontrino originale.

Questa policy è conforme agli articoli 52–59 e 128–135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Gli articoli vintage, second-hand e reworked rientrano nelle eccezioni previste per motivi igienici e di unicità.
La garanzia legale per i beni usati è contrattualmente limitata a 14 giorni dalla consegna, come consentito dalla normativa vigente.